2012年10月21日

接客ロールプレイングコンテスト 近畿支部大会、優勝!

先日10/16(火)から4日間にわたり
ホテル京阪京橋にて行われた「接客ロールプレイングコンテスト 近畿支部大会」晴れ
ららぽーと甲子園からは3名の代表者の方が出場されましたicon14
前回の記事はこちら→http://lalaportkoshien.citylife-new.com/e30539.html

そしてなんとビックリ
4日目の食品・飲食・サービス部門にて
ららぽーと甲子園のフレスカソフトクリームバーの店長が優勝しちゃいました~~~icon06

あとのららぽーと甲子園代表者の2名の方は、惜しくも入賞ならずでしたが
入賞した方も、そうでない方も
出場されていたみなさんはステージ上できらきら輝いておりました・・・icon12face05



この大会に向けて、ららぽーと甲子園では64名の店舗スタッフが選考会に参加し
ロールプレイングの練習を重ねてきました。

そんなスタッフの方々を見ていて思ったことface01



ロールプレイングコンテストは
コンテストで優勝することが最終目標なのではなくて
icon06ららぽーとにお越しの1人でも多くのお客様に
笑顔になっていただくことが最終目標icon06なのかなーとicon06



「どんなご挨拶やお声掛けがあれば気持ち良く入店いただけるだろう?」
「どういう提案をしたら喜んでくださるだろう?」「何がお好きなのだろう?」
目の前のお客様に向き合う真剣な姿、美しすぎますビックリビックリビックリ

1月の全国大会も楽しみです☆

☆ララ☆
  

Posted by ららぽーと甲子園 at 17:59■スタッフの日常